为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。

利用网络技术，开发医院网站挂号平台，系统稳定性好，性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。专家情况介绍详细，有利于患者正确选择;通过选择专家，确定日期;患者实名，身份证号码，联系方式的录入;

挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费 (可二次开发)

解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号。

投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。

挂号跑腿平台是一种便捷的服务平台，为用户提供预约挂号和代领药品等服务。随着现代生活的快节奏和社会的发展进步，传统的挂号方式已经显得过于繁琐和低效。而挂号跑腿平台的出现，极大地方便了用户，使得挂号过程更加快速和简单。不仅可以通过平台预约挂号，还能够代领已预约的药品。这种平台为用户节省了大量的时间和精力，有效地提高了就医和药品购买的便利性。